12/3/2010

No artigo Comunicação Integrada, a colunista Nelise Zymberg mostra que hoje, comunicar com os clientes através de um canal por si só não é satisfatório. A maioria dos consumidores tem acesso a múltiplos canais, e têm visões muito distintas sobre que tipo de mensagem deseja receber.
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Na coluna Comunicação e Imagem, Thaís Alves lembra que nos tempos atuais, chamados de modernos, está em moda uma lei em que todo mundo pode tudo na comunicação. Todos acreditam que têm o direito de serem aceitos como são: autênticos, espontâneos, verdadeiros.
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